Preguntas frecuentes

¿Cómo Comprar?

Para poder comprar en la tienda de elbauldeyuma.mabisy.com, será necesario registrarse, sólo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envío y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desée.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envio?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 100 €, para pedidos inferiores los gastos de envío dependerán del volumen o peso del paquete y si son con destino a España o Internacionales. Solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

La opción "Recogida en punto de encuentro" queda reservada exclusivamente para personas que hayan acordado personalmente, esta recogida con nosotros y sean de Avilés o alrededores (Asturias).

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Una vez realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 5 a 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y entre 10 y 15 días hábiles cuando tengamos que confeccionar el artículo.

Reclamaciones

Recuerde que los productos de aseo son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Qué hago si tengo una queja?

En elbauldeyuma.mabisy.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección elbauldeyuma@outlook.es.

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